Fachbereich
Kurse der PSI-Akademie
K 944 

Titel
Techniken der Problemlösung
Beschreibung

Kurzbeschreibung
In diesem Seminar bekommen die Teilnehmenden Sicherheit in der Bearbeitung von Konflikten.

Kursinhalt
- Konfliktdiagnose und Erkennen des Kernproblems
- Lösungsorientierte Vorgehensweise
- Konkrete Handlungsschritte zur Konfliktbearbeitung

Ziele
Die Teilnehmenden
- lernen Konfliktdynamiken zu erkennen
- kennen und üben praktische Tools zur Konfliktbearbeitung
- bekommen Sicherheit in der Bearbeitung von Konflikten

Zielpublikum
Mitarbeitende des PSI aller Stufen sowie externe Teilnehmende

Methoden
- Impulsreferat
- Einzel- und Gruppenübungen
- Diskussion

Aufbauende / Weiterführende Kurse
Alle Kurse der Reihe "Kommunikation", Kursnummer K940 bis K951

Durchführung in
Deutsch, wobei dieser Kurs auch in Englisch angeboten wird

Voraussetzungen für die Teilnehmenden
keine

Leistungsnachweis
keiner

Abschluss
Teilnahmebestätigung

Ort
PSI Bildungszentrum (OSGA)

Anzahl Tage / Dauer in Lektionen (à 45 Minuten)
1 Tag / 08.30 - 16.30 Uhr (8 Lektionen)

Kursleitung / Moderation
Andrea Munz
Kapuzinerweg 4a, 6006 Luzern
www.andreamunz.ch

Anzahl Teilnehmende
Minimum 6 / Maximum 16

Verpflegung
Dieser Kurs beinhaltet keine Verpflegung. Das Personalrestaurant OASE versorgt jedoch auch externe Besucher mit kostengünstigen und leckeren Menüs.

Weitere Informationen
Produktkategorie:

Bei Fragen
Sekretariat PSI Bildungszentrum, Tel. 056 310 24 00, bildungszentrum@psi.ch

Abmeldung
siehe AGBs

Vorkenntnisse / Vorbedingungen